FAQ
Die Fragen, die Sie uns stellen.
Bestellungen, Preise, Lieferung, Materialien: das Wesentliche in zehn Fragen.
Was ist die Mindestbestellung?
Die Mindestbestellung beträgt 150 € netto pro Bestellung. Mischungen verschiedener Modelle sind innerhalb einer Bestellung möglich.
Was sind die Bestellminima?
12 Stück pro Referenz. Mischungen verschiedener Modelle sind innerhalb einer Bestellung möglich.
Gelten die gestaffelten Preise für die gesamte Bestellung?
Nein, sie gelten pro Referenz: -15 % ab 24 Stück, -25 % ab 60, -35 % ab 120.
Lieferten Sie in Europa und weltweit?
Ja, wir liefern nach Frankreich, Europa und in die übrige Welt. Die detaillierten Zeiten finden Sie auf der Seite Lieferung.
Kann ein Stück personalisiert werden (Gravur, Metall)?
Ja, auf Anfrage und ab 60 Stück. Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt: Gravur und Metallwahl werden im Einzelfall geprüft.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Überweisung zu 30 Tagen bei etablierten Konten, Karte bei ersten Bestellungen.
Gibt es exklusive Kapseln?
Ja, regionale Kapseln sind einem einzigen Partner pro Region vorbehalten.
Wie erhalte ich den vollständigen Katalog?
Schreiben Sie uns an contact@lyma-riviera.fr: der vollständige Katalog wird innerhalb von 24 Stunden gesendet.
Sind die Stücke zertifiziert?
Die Metalle sind garantiert: Silber 925, Goldbeschichtung 5 µ. Ein Materialblatt wird mit jeder Referenz geliefert.
Was tun mit einem beschädigten Stück?
Melden Sie es innerhalb von 14 Tagen über die Seite Retouren: wir antworten innerhalb von 48 Stunden.
Ist die Seite in anderen Sprachen verfügbar?
Ja, die Seite ist auf Französisch, Englisch, Italienisch, Deutsch und Arabisch verfügbar.