FAQ
Le domande che ci fate.
Ordini, prezzi, spedizioni, materiali: l'essenziale, in dieci domande.
Qual è l'ordine minimo?
L'ordine minimo è di 150 € HT per ordine. I miscugli di modelli sono possibili in un medesimo ordine.
Quali sono i minimi d'ordine?
12 pezzi per riferimento. I miscugli di modelli sono possibili in un medesimo ordine.
I prezzi decrescenti si applicano sull'intero ordine?
No, si applicano per riferimento: -15% da 24 pezzi, -25% da 60, -35% da 120.
Spedite in Europa e nel mondo?
Sì, spediamo in Francia, in Europa e nel resto del mondo. I tempi dettagliati sono su la pagina spedizioni.
Si può personalizzare un pezzo (incisione, metallo)?
Sì, su richiesta e da 60 pezzi. Parlateci del vostro progetto: incisione e scelta del metallo sono studiate caso per caso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Bonifico a 30 giorni per i conti consolidati, carta per i primi ordini.
Ci sono capsule esclusive?
Sì, capsule regionali riservate a un solo partner per regione.
Come ottenere il catalogo completo?
Scriveteci a contact@lyma-riviera.fr: il catalogo completo è inviato entro 24 ore.
I pezzi sono certificati?
I metalli sono garantiti: argento 925, placcatura oro 5 µ. Una scheda materia è fornita con ogni riferimento.
Cosa fare con un pezzo danneggiato?
Segnalatelo entro 14 giorni tramite la pagina resi: rispondiamo entro 48 ore.
Il sito è disponibile in altre lingue?
Sì, il sito è disponibile in francese, inglese, italiano, tedesco e arabo.