Retours
L'exigence, jusqu'à la réception.
Chaque pièce est contrôlée avant expédition. Dans l'hypothèse où un défaut surviendrait, voici comment nous procédons.
Cadre
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour signaler tout défaut ou toute pièce endommagée. Nos articles sont des pièces de qualité, vérifiées systématiquement avant expédition.
Procédure
Envoyez un e-mail à contact@lyma-riviera.fr en indiquant votre numéro de commande et des photographies de la pièce concernée. Nous répondons sous 48 h et proposons un échange ou un avoir.
Exclusions
Le retour ne s'applique pas aux pièces portées, modifiées ou dont l'étiquette a été retirée.
Frais
En cas de défaut constaté, le retour est transporté par nos soins, sans frais pour votre boutique.